Moisissures après le changement des fenêtres : pourquoi elles apparaissent, ce que devait faire le menuisier et qui doit réparer

Les nouvelles fenêtres devaient régler le froid et le bruit. Un ou deux hivers plus tard, des points noirs apparaissent dans l'angle du tableau, la vitre ruisselle le matin et une odeur de cave s'installe dans la chambre. Le menuisier répond que ses fenêtres sont parfaites et qu'il faut aérer. Il a parfois raison. Souvent, il a oublié que la fenêtre qu'il a remplacée faisait aussi office de ventilation.

Fenêtre neuve en PVC blanc posée dans un appartement ancien : taches noires de moisissure dans l'angle du tableau et sous le linteau, buée en bas du vitrage et radiateur en fonte sous l'appui
En bref

Une fenêtre étanche sans entrée d'air enferme l'humidité dans la pièce

Les anciennes fenêtres laissaient passer de l'air par leurs jeux. Une fois remplacées par des menuiseries étanches, la vapeur produite dans le logement ne s'évacue plus et se condense sur les parois les plus froides. Depuis 2018, la réglementation impose en principe des entrées d'air sur les nouvelles fenêtres des pièces principales d'un logement. L'emplacement des moisissures, la présence ou non de ces entrées d'air et l'état des grilles d'extraction permettent de savoir si le problème vient de la pose, du produit ou de l'usage du logement.

Cet article traite des moisissures qui apparaissent dans la pièce après un remplacement de fenêtres. Si la fenêtre elle-même est défectueuse (infiltrations par la menuiserie, buée entre les deux vitres, ouvrant qui ferme mal), l'article sur les malfaçons de fenêtre et les recours contre le menuisier est plus adapté. Dans une maison neuve, voyez celui sur les moisissures en maison neuve, entre isolation et ventilation.

Pourquoi des fenêtres neuves font pousser des moisissures

Un logement produit de la vapeur d'eau en permanence : la respiration des occupants, la cuisine, les douches, le linge qui sèche, les plantes. Cette vapeur doit sortir. Dans un immeuble ancien, elle sortait en partie par les défauts d'étanchéité des vieilles fenêtres en bois, sans que personne l'ait voulu. Le remplacement par des menuiseries étanches supprime ces fuites d'air. Si rien ne les remplace, l'humidité de l'air monte, et la vapeur se condense là où la paroi est la plus froide : les angles, les tableaux de fenêtre, le bas des vitrages, les murs donnant sur l'extérieur.

Les moisissures ne demandent ensuite que quelques semaines d'humidité répétée sur une surface. C'est pourquoi elles apparaissent souvent au premier hiver qui suit les travaux, puis reviennent chaque année au même endroit malgré le nettoyage. Ce n'est pas un problème marginal : l'Anses estime qu'une part importante du parc de logements est concernée.

14 à 20 %

des logements en France présentent des moisissures visibles, selon l'Anses. Les causes citées : défaut de ventilation, d'isolation ou de chauffage, ponts thermiques, et travaux d'efficacité énergétique qui rendent le bâti plus étanche.

  • 14 logements sur 100 (estimation basse)
  • jusqu'à 6 de plus (estimation haute)
Source : Anses, prévention du développement des moisissures dans les bâtiments, avis publié en 2016. Un carré représente un logement.

Le dernier facteur cité par l'Anses est précisément celui qui nous intéresse : les travaux qui améliorent l'étanchéité du bâtiment sans traiter son renouvellement d'air. Un changement de fenêtres est l'exemple le plus courant, mais le même mécanisme se retrouve après une isolation par l'extérieur mal conçue ou une rénovation globale dont la performance promise n'est pas atteinte.

Lire l'emplacement des taches avant d'accuser qui que ce soit

Toutes les moisissures autour d'une fenêtre n'ont pas la même cause. Leur emplacement est le premier indice que regarde un expert, avant même de mesurer quoi que ce soit. Sélectionnez une zone sur l'élévation pour voir ce qu'elle indique.

Cinq endroits, cinq diagnostics différents

Élévation d'une fenêtre deux vantaux vue depuis la pièce. Touchez un numéro ou un bouton.

Fenêtre vue de l'intérieur avec cinq zones numérotées : angle du tableau et du linteau, bas du vitrage et appui, espace entre les deux vitres, angle de la pièce au plafond, face extérieure du vitrage 1 2 3 4 5

Angle du tableau et sous le linteau

Ce que ça indique
Un point froid autour de la nouvelle menuiserie : pont thermique au raccord entre le dormant et la maçonnerie, calfeutrement incomplet, ou tableau laissé sans isolant alors que le mur est isolé par l'intérieur.
Qui est en cause
Le plus souvent la pose. Le choix du dormant (rénovation sur l'ancien bâti ou dépose totale) et la reprise des tableaux font partie du travail du menuisier.
À vérifier
Le joint périphérique, l'humidité de l'angle au toucher après une nuit froide, et la présence d'un retour d'isolant dans le tableau.
Schéma de principe. Plusieurs zones peuvent être touchées en même temps : des taches en zone 1 et en zone 4 orientent vers un défaut de ventilation aggravé par un point froid de pose.

Ce que le menuisier devait prévoir : les entrées d'air

Depuis le 1er janvier 2018, la réglementation thermique des bâtiments existants traite directement la question. Quand on remplace des fenêtres dans un logement, les nouvelles fenêtres des pièces principales (séjour, chambres) doivent en principe être munies d'entrées d'air.

Arrêté du 3 mai 2007, article 12, II

« les nouvelles fenêtres et portes-fenêtres installées doivent être équipées d'entrée d'air »

« La somme des modules de ces entrées d'air doit au moins être de 45 pour les chambres et 90 pour les séjours. »

Texte en vigueur depuis le 1er janvier 2018 : article 12 de l'arrêté du 3 mai 2007 sur Légifrance. L'obligation ne s'applique pas si la pièce dispose déjà d'entrées d'air ou de bouches d'insufflation, et la valeur peut être réduite lorsqu'une extraction mécanique permet un dimensionnement plus faible.

Le « module » d'une entrée d'air correspond au débit d'air qu'elle laisse passer, en mètres cubes par heure, sous une différence de pression de 20 pascals. Il est en général inscrit sur la grille ou sur le capot (« 22 », « 30 », « 45 »). Une chambre peut donc être équipée d'une seule entrée d'air de module 45, ou de deux entrées d'air plus petites dont la somme atteint 45.

Au-delà du texte, l'entreprise qui remplace des fenêtres a un devoir de conseil : elle doit expliquer à son client que des menuiseries étanches modifient le renouvellement d'air du logement, et l'alerter si la ventilation existante ne suit pas. Un devis sans entrée d'air, sans mention de la question, est un premier élément à verser au dossier.

Vos entrées d'air atteignent-elles le minimum ?

Lisez le chiffre inscrit sur chaque entrée d'air de la pièce et additionnez-les. Cochez « obturée » si elle est bouchée, scotchée ou fermée en permanence.

Nombre de chambres 2
    Outil d'orientation fondé sur l'article 12 de l'arrêté du 3 mai 2007. Il ne remplace pas une mesure : seuls les débits réellement extraits par les bouches de cuisine et de salle d'eau disent si l'air circule.

    Ce qui fait basculer la responsabilité vers l'occupant

    Une entrée d'air laisse entrer de l'air froid, parfois du bruit. Le réflexe de la boucher est très répandu, et c'est le premier argument qu'opposera le menuisier. La ventilation d'un logement fonctionne comme un circuit : l'air neuf entre par les pièces principales, traverse le logement et ressort par les grilles ou bouches de la cuisine, de la salle de bains et des toilettes. Un seul point bouché suffit à couper le circuit.

    Entrée d'air en haut d'une fenêtre en PVC blanc recouverte aux deux tiers par du ruban adhésif, avec un début de moisissure noire dans l'angle du tableau

    AL'entrée d'air scotchée pour arrêter un courant d'air. La pièce n'a plus d'arrivée d'air neuf, l'angle du tableau moisit en premier.

    Grille de ventilation haute d'une cuisine ancienne repeinte plusieurs fois et encrassée de poussière grasse, avec des points de moisissure dans l'angle du plafond au-dessus des placards

    BLa grille haute de la cuisine, repeinte avec le mur jusqu'à boucher les lames. L'air qui entre par les fenêtres n'a plus de sortie.

    Ces situations ne retirent pas automatiquement toute responsabilité au poseur. Si l'entrée d'air a été bouchée parce qu'elle sifflait ou laissait passer la pluie, c'est le produit ou sa pose qui est en cause. Si la grille de cuisine était déjà bouchée avant les travaux, l'entreprise qui a rendu le logement étanche devait le signaler. Mais l'expert le relèvera, et il faut pouvoir expliquer chaque obturation.

    Les autres situations qui pèsent contre l'occupant : extraction mécanique arrêtée parce qu'elle fait du bruit, chauffage coupé dans les chambres, séchage du linge à l'intérieur sans aération, aquarium ou nombreuses plantes dans une petite pièce. Rien de tout cela n'interdit d'agir, mais un dossier qui les passe sous silence se retourne vite.

    Qui doit réparer, selon ce que montre le logement

    Le responsable dépend de la cause, pas de la date des travaux

    Les cinq configurations rencontrées le plus souvent après un changement de fenêtres.

    Ce que l'on constateQui est en causeSur quel fondement
    Aucune entrée d'air sur les nouvelles fenêtres des chambres ou du séjourLe menuisier poseur, et le fabricant s'il a livré des menuiseries non conformes à la commandeNon-respect de la réglementation et manquement au devoir de conseil. Garantie de parfait achèvement dans l'année de la réception, puis responsabilité contractuelle
    Point froid et moisissures dans l'angle du tableau, entrées d'air présentesLe menuisier poseurDéfaut d'exécution (calfeutrement, raccord avec l'isolant). Mêmes garanties
    Entrées d'air scotchées, grilles hautes peintes, VMC arrêtéeL'occupant, sauf s'il les a bouchées à cause d'un défaut du produitUsage du logement. Le poseur reste tenu s'il n'a pas alerté sur une ventilation déjà inexistante
    Conduit de ventilation collectif obstrué ou extraction commune en panneLa copropriétéEntretien des parties communes par le syndic
    Vous êtes locataire et le bailleur a fait changer les fenêtresLe bailleur, qui se retournera contre son entrepriseObligation de délivrer un logement décent, avec un renouvellement de l'air adapté. Voir le recours pour obliger le bailleur à faire des travaux

    Les délais : agir dans l'année est le plus simple

    Pendant l'année qui suit la réception des travaux, la garantie de parfait achèvement oblige l'entreprise à reprendre tous les désordres signalés, quelle que soit leur gravité. Le signalement doit être écrit, idéalement par lettre recommandée avec photos. Les moisissures apparaissant souvent au premier hiver, beaucoup de dossiers entrent encore dans ce délai.

    Au-delà, la question devient technique. La garantie décennale suppose un désordre qui rend le logement impropre à sa destination et des travaux qui constituent un ouvrage. Depuis un revirement de la Cour de cassation en mars 2024, un élément d'équipement installé sur un bâtiment existant ne relève plus de la décennale s'il ne constitue pas lui-même un ouvrage, et le simple remplacement de fenêtres se discute au cas par cas. À défaut, c'est la responsabilité contractuelle de droit commun qui s'applique, avec ses propres délais.

    Un exemple de ce que le juge retient. Dans une affaire jugée par la Cour de cassation le 10 mars 2016, l'expert avait relevé des fenêtres conçues sans étanchéité à l'air et à l'eau, de la condensation sur les faces intérieures, une ventilation inadaptée et des moisissures dans plusieurs pièces. Les désordres, cachés à la réception, rendaient la maison impropre à sa destination : le maître d'œuvre qui avait conçu les fenêtres et leur fabricant ont été condamnés ensemble, environ 27 000 euros pour leur remplacement s'ajoutant à l'indemnisation du trouble de jouissance (Cass. 3e civ., 10 mars 2016, n° 14-20.736). Il s'agissait d'une construction neuve : l'arrêt montre surtout que l'expertise doit relier précisément la condensation à un défaut de conception ou de pose.

    Les démarches, dans l'ordre

    1. Documenter avant de nettoyer. Photographiez chaque zone avec un repère de taille et la date, notez la pièce et l'orientation. Un petit hygromètre posé plusieurs jours dans la chambre donne une première idée : une humidité relative qui reste durablement au-dessus de 60 à 70 % en hiver signale un air mal renouvelé. Le glossaire de l'humidité dans le logement explique les ordres de grandeur.
    2. Faire l'inventaire de la ventilation. Entrées d'air sur chaque fenêtre (avec leur module), grilles hautes, bouches d'extraction, état de la VMC. Notez honnêtement ce qui est bouché et depuis quand.
    3. Relire le devis et la facture. Les entrées d'air y figurent-elles ? Le type de pose (rénovation ou dépose totale) et la reprise des tableaux sont-ils décrits ? Retrouvez la date de réception, qui fait courir les garanties.
    4. Écrire à l'entreprise. Une lettre recommandée qui décrit les désordres, joint les photos et demande une intervention dans un délai précis. Dans l'année de la réception, visez expressément la garantie de parfait achèvement.
    5. Faire établir la cause. Si l'entreprise conteste, une expertise amiable contradictoire, à laquelle elle est convoquée, permet de mesurer l'humidité, les débits d'extraction et les points froids, et de dire qui doit quoi. Le rapport sert ensuite à négocier, à saisir l'assureur de l'entreprise ou le juge.

    Si les fenêtres ont été changées dans le cadre d'un bouquet de travaux (isolation des murs, des combles, changement de chauffage), la ventilation devait être pensée pour l'ensemble. L'expertise porte alors sur la coordination des lots, pas seulement sur la fenêtre.

    Questions fréquentes

    Moisissures et fenêtres neuves : vos questions

    De la buée sur mes fenêtres neuves, est-ce un défaut ?

    Pas forcément. De la buée sur la face intérieure du vitrage, surtout en bas, signale d'abord un air intérieur trop humide, donc une ventilation insuffisante. De la buée entre les deux vitres signale en revanche un vitrage isolant qui n'est plus étanche, et c'est un défaut du produit. Une buée sur la face extérieure, le matin, est normale avec un vitrage performant.

    Le menuisier devait-il poser des entrées d'air ?

    Dans un logement, oui en principe. Depuis le 1er janvier 2018, l'article 12 de l'arrêté du 3 mai 2007 impose que les nouvelles fenêtres posées dans les pièces principales soient équipées d'entrées d'air, avec une somme de modules d'au moins 45 pour une chambre et 90 pour un séjour, sauf si la pièce dispose déjà d'entrées d'air ou de bouches d'insufflation. Le professionnel doit aussi conseiller son client sur les conséquences du remplacement pour la ventilation.

    Puis-je boucher les entrées d'air qui laissent passer du froid ou du bruit ?

    Non. Une entrée d'air obturée supprime l'arrivée d'air neuf de la pièce et favorise la condensation. Elle déplace aussi la responsabilité : si les moisissures apparaissent alors que les entrées d'air ont été bouchées par l'occupant, il sera difficile de les reprocher au menuisier. Si l'entrée d'air est gênante, des modèles acoustiques ou autoréglables existent.

    Je suis locataire et le propriétaire a changé les fenêtres : que faire ?

    Signalez les moisissures par écrit au bailleur, avec photos et dates, en précisant quand les fenêtres ont été changées. Le logement doit permettre un renouvellement de l'air adapté. Si le bailleur ne réagit pas, la procédure pour obtenir des travaux passe par la mise en demeure, puis la commission de conciliation ou le juge. Le bailleur pourra lui-même se retourner contre l'entreprise qui a posé les fenêtres.

    Combien de temps ai-je pour agir contre le menuisier ?

    Dans l'année de la réception, signalez les désordres par écrit au titre de la garantie de parfait achèvement. Au-delà, le délai dépend de la qualification des travaux : la garantie décennale suppose que le désordre rende le logement impropre à sa destination et que les travaux constituent un ouvrage, ce qui se discute pour un simple remplacement de fenêtres ; à défaut, c'est la responsabilité contractuelle de droit commun qui s'applique. N'attendez pas : faites constater les désordres dès qu'ils réapparaissent.

    Faut-il nettoyer les moisissures avant le passage de l'expert ?

    Photographiez d'abord chaque zone avec un repère de taille et la date, puis vous pouvez nettoyer les surfaces pour votre santé. Laissez en place les entrées d'air, les grilles et la fenêtre telles qu'elles étaient, et notez si une entrée d'air était obturée. L'expert a besoin de voir la configuration d'origine pour établir la cause.

    Interventions

    Mesurer l'humidité, les débits et les points froids

    Nous intervenons en Île-de-France après un changement de fenêtres suivi de moisissures : relevé de l'humidité et des températures de surface, contrôle des entrées d'air et des débits d'extraction, examen de la pose et des tableaux, puis rapport qui établit la cause et chiffre la reprise, utilisable face à l'entreprise, à son assureur ou devant le juge.