Assurance, garantie decennale et reglementation

Une grande partie de la difficulté à obtenir une indemnisation tient à la méconnaissance des procédures. Cette catégorie démystifie : reconnaissance Cat-Nat sécheresse, déclaration de sinistre dans les 30 jours, contre-expertise amiable et judiciaire, garantie décennale et garantie de parfait achèvement, responsabilité civile du voisin lors d'un chantier. Avec un focus sur l'actualité réglementaire (réformes assurance, jurisprudence récente).

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Assurance & réglementation
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Avant de signer un compromis de vente, notre article sur les vérifications à faire pour éviter un vice caché détaille ce que la loi impose réellement et les précautions à prendre pour se protéger d'un désordre découvert après l'achat.

Thèmes couverts

Ce que vous trouverez ici

  • Procédures Cat-Nat sécheresse : démarches et délais
  • Garantie décennale : conditions, exclusions, recours
  • Contre-expertise et expertise judiciaire : quand et comment
  • Litiges entre voisins (chantiers, modifications)
  • Actualités réglementaires et jurisprudence
Articles

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Maison en reconstruction après un incendie : charpente neuve en bois clair posée sur les murs d'origine, traces de suie au-dessus des fenêtres condamnées, échafaudage et palette de tuiles dans l'allée
Assurance & réglementation 19 octobre 2026

Indemnité différée : toucher le complément de l'assureur

Délais, factures acquittées, travaux faits soi-même, vente avant travaux : ce qui débloque la part différée de la valeur à neuf, et ce qui la fait perdre.

Salle à manger avec une auréole de dégât des eaux au plafond et un smartphone posé sur un trépied pour une expertise en visio, seau et serpillière au sol
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Expertise en visio après un dégât des eaux : accepter ?

Ce que la caméra voit et ne voit pas, les six plans à filmer pendant l'appel, et les cas où il vaut mieux demander un expert sur place.

Séjour en attente de travaux après un sinistre : faux plafond découpé, canapé bâché sous plastique, déshumidificateur et cartons posés au sol
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L'assureur tarde à indemniser : délais et recours

Délais imposés par la loi ou le contrat, intérêts de retard au taux légal à réclamer, médiateur et référé-provision quand le dossier s'enlise.

Maison en parpaings en cours de construction, sans menuiseries, dont une partie de la charpente en bois est carbonisée et effondrée après un incendie, traces de suie au-dessus de deux ouvertures, clôture de chantier au premier plan
Assurance & réglementation 15 octobre 2026

Chantier détruit avant la réception : qui paie ?

Tempête, incendie ou vol avant la réception : l'article 1788 met la perte à la charge de l'entreprise. Assurances en jeu et démarches pour obtenir la reconstruction.

Façade d'un immeuble de logements sous la pluie, enduit beige marqué de coulures sombres et d'une longue fissure verticale entre deux rangées de fenêtres
Assurance & réglementation 14 octobre 2026

Infiltration par la façade en copropriété : qui paie ?

Enduit, appui, joint de fenêtre : localiser l'entrée d'eau pour départager syndicat et copropriétaire, et obtenir réparation hors convention IRSI.

Chambre d'appartement après une fuite venue de l'étage : plafond en plaque de plâtre effondré sur le lit, gravats au sol, seau sous les gouttes, valise et carton préparés près de la porte
Assurance & réglementation 13 octobre 2026

Logement inhabitable après sinistre : qui paie le relogement

Hôtel, loyer, perte d'usage : ce que couvre l'assurance de l'occupant, du bailleur ou du responsable, et comment chiffrer la valeur locative perdue.

Grand séjour ouvert sur la salle à manger après une fuite : parquet stratifié gonflé et soulevé sur toute la surface, deux déshumidificateurs au sol, canapé surélevé sur des cales, tapis roulé contre le mur
Assurance & réglementation 12 octobre 2026

Sinistre : indemnité réduite pour pièces mal déclarées

Après un sinistre, l'assureur applique la règle proportionnelle car le nombre de pièces ou la surface étaient faux. Le calcul, et les trois points pour le contester.

Meuble sous évier ouvert, portes blanches : le fond en panneau aggloméré est taché d'auréoles brunes, gonflé et effrité sur l'avant, un raccord de l'arrivée d'eau perle au-dessus, un seau gris et un flacon de liquide vaisselle sont posés au sol devant le meuble
Assurance & réglementation 8 octobre 2026

Dégât des eaux refusé pour fuite lente : contester

Dégât des eaux refusé pour « fuite lente » ou « défaut d'entretien » : lire la lettre de refus, dater la fuite (auréoles, sels, bois, humidité) et contester.

Plafond de salle de bains repeint après une réparation organisée par l'assurance : une auréole jaunâtre réapparaît à travers la peinture neuve, traversée par une fine fissure le long d'un joint de plaque
Assurance & réglementation 7 octobre 2026

Réparation en nature mal faite par l'assureur : recours

L'assureur a imposé son artisan et le travail est raté : qui répond des défauts, comment refuser la réception et faire reprendre la réparation.

Pavillon de plain-pied crépi gris en cours de surélévation : un étage en ossature bois et panneaux OSB est monté sur les murs existants et couvert en partie par une bâche bleue, un échafaudage longe la façade et une benne remplie de chutes de bois occupe l'allée
Assurance & réglementation 5 octobre 2026

Surélévation de maison : fissures et recours

Fissures au rez-de-chaussée après une surélévation : la décennale couvre l'étage neuf, pas la maison existante (Cass. 30 mai 2024). Ce qui reste comme recours.

Salon d'une maison de campagne fermée pour l'hiver : le plafond en plaque de plâtre s'est effondré sur un mètre environ, des morceaux de plâtre et de laine de verre jonchent le carrelage mouillé sous un seau, les meubles sont encore couverts de draps de protection
Assurance & réglementation 2 octobre 2026

Canalisation éclatée par le gel : refus d'assurance

Tuyau, compteur ou radiateur éclaté par le gel et refus de l'assureur : exclusion mal rédigée, charge de la preuve, maison inoccupée, facture d'eau plafonnée, délais.

Pavillon en meulière des années 1930 en proche banlieue parisienne, avec juste derrière lui un grand chantier de transport public : grue à tour, palissade grise et bungalows de chantier
Assurance & réglementation 29 septembre 2026

Expropriation : contester l'indemnité proposée

Offre d'indemnité d'expropriation trop basse en Île-de-France : délai d'un mois, dates d'évaluation, ventes comparables, juge de l'expropriation, indemnités oubliées.

Sous-sol de pavillon après un refoulement d'égout : quelques centimètres d'eau trouble sur la dalle béton autour d'un petit siphon de sol, du papier souillé près de la grille, des cartons marqués en pied et un lave-linge les pieds dans l'eau
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Refoulement d'égout au sous-sol : qui est responsable ?

Clapet anti-retour, niveau critique, part de la commune et du syndicat d'assainissement : qui indemnise un sous-sol inondé par l'égout pendant un orage.

Dalles vinyle grises arrachées, colle noire à nu et poussière grise répandue au sol pendant des travaux
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Amiante percée par l'artisan : que faire, qui paie

Dalles, colle ou conduit amianté cassé pendant un chantier : les gestes des premières heures, les seuils qui comptent et qui paie la dépollution.

Salon d'un pavillon vidé après une inondation, avec une ligne d'eau horizontale à environ 60 cm sur les murs et un dépôt de limon sur le carrelage
Assurance & réglementation 23 septembre 2026

Inondation Cat-Nat : l'assureur refuse ou sous-indemnise

Arrêté publié mais indemnité refusée ou trop basse : les motifs de refus à contrer, les dommages oubliés sous la ligne d'eau et la contestation.

Ascenseur bloqué avec portes légèrement désalignées dans le hall d'un immeuble de copropriété français
Assurance & réglementation 16 septembre 2026

Ascenseur en panne en copropriété : recours possibles

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Tache d'humidité au plafond révélant une fuite de canalisation encastrée dans une dalle
Assurance & réglementation 14 septembre 2026

Fuite de canalisation encastrée : qui paie ?

Malfaçon du plombier ou cause fortuite couverte par l'assurance habitation : la distinction conditionne tout le recours et son financement.

Chauffe-eau électrique mural installé dans un cellier, raccordements et vannes visibles
Assurance & réglementation 11 septembre 2026

Garantie biennale : ce qu'elle couvre vraiment

Chauffe-eau, volets roulants, VMC : la garantie de bon fonctionnement de deux ans protège les équipements dissociables, entre parfait achèvement et décennale.

Tache d'humidité et auréole brune sur un plafond d'appartement parisien suite à un dégât des eaux
Assurance & réglementation 11 septembre 2026

Dégât des eaux causé par un voisin : qui paie ?

La convention IRSI répartit les sinistres selon leur montant : sous 1 600 € HT, chacun est indemnisé par son propre assureur, sans recherche de faute.

Escalier droit vu de côté, bordé d’un garde-corps métallique à lisses horizontales trop bas
Assurance & réglementation 7 septembre 2026

Garde-corps non conforme : les cotes qui décident

Hauteur, écartement des barreaux, vide en pied : les valeurs exactes de la norme, comment faire son relevé et qui doit payer la mise en conformité.

Toiture de pavillon francilien après un coup de vent, pan de tuiles arraché et liteaux mis à nu
Assurance & réglementation 4 septembre 2026

Tempête ou grêle : l’assurance refuse, quels recours

Absence de vent mesuré à 100 km/h, vétusté, défaut d’entretien : les trois motifs de refus les plus courants, et comment les renverser pièce par pièce.

Dossier de sinistre avec une enveloppe de courrier recommandé posée sur des documents d'assurance décennale
1 septembre 2026

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L'artisan est bien assuré, mais son assureur conteste le sinistre. L'action directe de l'article L124-3 pour débloquer le dossier sans l'attendre.

Carrelage de salle de bain descellé au pied d'une douche à l'italienne, laissant apparaître un joint noirci et une infiltration d'eau sous les carreaux
19 août 2026

Infiltration sous carrelage en salle de bain : quelle assurance ou garantie actionner ?

Ce que couvre réellement votre assurance habitation face à un carrelage qui sonne creux, et quand la garantie décennale ou le vice caché prennent le relais.

Contrat d'assurance habitation posé sur une table avec un stylo, une maison visible en arrière-plan flou derrière une fenêtre
18 août 2026

Vice caché : votre assurance vous couvre-t-elle ?

MRH, dommages-ouvrage, protection juridique, garantie décennale : la grille de couverture pour savoir lequel de ces quatre contrats intervient vraiment.

Plafond intérieur d'une maison avec tache d'humidité brune étendue, peinture cloquée et écaillée suite à un dégât des eaux, lumière froide et naturelle
12 août 2026

Assurance qui refuse d'indemniser : les chiffres 2024 du médiateur

55% des saisines du médiateur de l'assurance sont jugées irrecevables. Ce que montrent les chiffres 2024 et comment ne pas se retrouver dans cette statistique.

Angle d'une pièce d'habitation après un incendie : mur noirci par la suie, tableau électrique aux disjoncteurs fondus, fumée et braises, cadre calciné au mur, aucune personne
6 août 2026

Sinistre incendie : quand mandater votre propre expert d'assuré

L'incendie est le sinistre habitation le plus lourd. L'expert de l'assureur cherche la cause, applique la vétusté : quand mandater le vôtre et contester l'indemnisation.

Un expert bâtiment mesure une fissure de façade lors d'une contre-visite technique avant l'achat d'une maison
6 octobre 2025

Acheter une maison : les vérifications à faire avant de signer pour éviter un vice caché

Vice caché immobilier : que dit la loi, quel délai pour agir, comment se protéger avant l'achat ? Le guide complet avant de signer votre compromis de vente.

Expert d'assuré indépendant mesurant l'humidité d'un mur lors d'une contre-expertise assurance habitation, en présence du propriétaire
25 juillet 2026

Contre-expertise assurance habitation : quand et comment la demander

Indemnisation jugée trop faible, sinistre mal évalué, refus de prise en charge : dans quelles situations demander une contre-expertise assurance habitation, et comment procéder.

Un homme annote et compare deux dossiers techniques présentant des photos de désordres de construction et un courrier distinct
28 juillet 2026

Expert d'assuré, expert d'assurance, expert judiciaire, avocat : qui fait quoi

Qui mandate qui, dans l'intérêt de qui, et à quel moment : ce qui distingue réellement l'expert d'assuré, l'expert d'assurance, l'expert judiciaire et l'avocat dans un litige de construction.

Illustration graphique de deux rapports d'expertise confrontés côte à côte, symbolisant l'expertise amiable contradictoire
31 juillet 2026

Expert d'assuré : rôle, indépendance et comment bien le choisir

Expert de l'assureur, expert d'assuré indépendant, expert judiciaire : qui mandate qui, ce que coûte un expert d'assuré et les critères pour bien le choisir.

Plafond de séjour marqué par une large tache d'humidité brune après un dégât des eaux, peinture cloquée, logement meublé, sans aucune personne dans le cadre
5 août 2026

Expert sinistre habitation : son rôle, le déroulé de l’expertise et quand mandater le vôtre

L’expert mandaté par votre assureur n’est pas neutre. Rôle de l’expert sinistre habitation, déroulé de l’expertise et quand mandater le vôtre.

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